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WhatsApp Business: un nuovo servizio per il settore turistico

WhatsApp Business: un nuovo servizio per il settore turistico
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Possiedi un’attività commerciale?

Sicuramente sarai interessato a scoprire nel dettaglio che cos’è WhatsApp Business e come funziona. L’azienda sviluppatrice di WhatsApp ha finalmente reso disponibile il download.
 Whatsapp Business é una nuova applicazione pensata per le piccole imprese per comunicare in modo più veloce, una soluzione per inviare ai clienti notifiche utili, come ad esempio gli orari di un volo, conferme di avvenuta consegna e altri aggiornamenti. WhatsApp Business è stato rilasciato ufficialmente soltanto per Android ed è scaricabile gratuitamente.

Ecco come funziona:

Creare un profilo Verificato e configurare il proprio numero.

Crea un profilo aziendale verificato (puoi utilizzare anche il numero di telefono fisso della tua azienda) comprensivo di tutti i dati utili, come nome, orari, descrizione, indirizzo ecc.
*Gli account business verificati avranno un badge verde accanto al nome. 
Una volta che hai completato la configurazione del tuo numero di telefono aziendale su WhatsApp Business, potrai accedere alla schermata principale e il suo funzionamento è identico all’app. WhatsApp.

Puoi quindi inviare e ricevere messaggi come hai sempre fatto. Ciò che, però, differenzia WhatsApp Business da WhatsApp è la presenza di alcune funzionalità aggiuntive che permettono di semplificare e migliorare l’interazione con i clienti.
Potrai, ad esempio, impostare gli orari di apertura, indicare l’indirizzo email e il sito Internet ufficiale della tua azienda. Ti consiglio, inoltre, di fare tap sulle diciture Messaggio d’assenza, Messaggio di benvenuto e Risposte rapide:

Messaggio d’assenza: Potrai impostare un messaggio automatico che verrà inviato alle persone che ti contatteranno tramite WhatsApp Business, quando non sei disponibile.
Messaggio di benvenuto: Potrai inviare alle persone che ti contattano per la prima volta su WhatsApp Business un messaggio di benvenuto.

Risposte rapide: Le risposte rapide sono dei collegamenti veloci che ti permettono di inviare un testo personalizzato.

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